Centrum pomocy

Wybierz Rejestracja, wypełnij formularz i dokończ ewentualną weryfikację. Następnie możesz zarządzać zakupami i profilem.

Zaloguj się i otwórz Ustawienia profilu. Hasło zmienisz w sekcji Zmień hasło.

Wybierz język z dostępnych opcji. Wyświetlana waluta zależy od wybranej wersji językowej; sprawdź końcową kwotę przed płatnością.

Przeglądaj kategorie lub wyszukuj w katalogu. Przed zakupem sprawdź opis, demo, wymagania i licencję.

Otwórz Moje zakupy na swoim koncie. Dla zatwierdzonego zakupu wybierz Pobierz. Na tej samej stronie znajdziesz fakturę.

Pobieranie jest dostępne po zatwierdzeniu zakupu. Sprawdź status zamówienia. Jeśli płatność zakończono, a plik jest niedostępny, podaj pomocy kod zakupu.

Tak. W sekcji Moje zakupy znajdziesz przy zatwierdzonym zamówieniu przycisk Faktura oraz opcję wystawienia opinii.

Sprawdź warunki produktu i zasady platformy. Prawo do zwrotu zależy od okoliczności i przepisów. W razie wątpliwości skontaktuj się z pomocą.

Zaloguj się, otwórz Członkostwo sprzedawcy i wybierz plan. Wykonaj wymaganą weryfikację sprzedawcy.

W panelu sprzedawcy otwórz formularz produktu. Wpisz nazwę, kategorię, podkategorię i link do demo oraz dodaj wymagane dane i pliki. Wyślij ofertę do weryfikacji.

Formularz zaleca obraz główny 1180 × 600 pikseli w formacie JPEG, PNG lub WebP. Grafika powinna przedstawiać produkt.

Wystawiaj wyłącznie produkty, do których dystrybucji masz prawa. Musisz być właścicielem albo mieć stosowną zgodę i przestrzegać praw osób trzecich.

Zakupy nie wymagają członkostwa sprzedawcy. Aby korzystać z funkcji sprzedaży, wybierz plan. Ceny, czas trwania i limity są widoczne przed płatnością.

Nie. Doładowanie zwiększa jedynie saldo portfela. Wróć do płatności za plan i potwierdź zakup, aby aktywować członkostwo.

W sekcji Członkostwo sprzedawcy sprawdzisz datę końca i odnowienie. Automatyczne odnowienie działa tylko przy autoryzowanej płatności cyklicznej. Wyłączenie go nie skraca opłaconego okresu.

Sprawdź status płatności w sekcji członkostwa. Oczekująca płatność nie oznacza aktywnego członkostwa. Nie wykonuj podwójnej płatności.

Zaloguj się do panelu. W sekcjach Portfel, Historia wpłat i Transakcje sprawdzisz saldo oraz operacje.

Otwórz Wypłata, wybierz metodę i kwotę. Sprawdź limity, opłatę oraz kwotę do otrzymania. Może być wymagana weryfikacja konta do wypłat.

W sekcji weryfikacji sprzedawcy przesyłasz dokument tożsamości i dane konta do ręcznej kontroli. Zatwierdzenie konta jest niezależne od opłacenia członkostwa.

Użyj opcji resetowania hasła na stronie logowania, postępuj według wiadomości e-mail i ustaw nowe hasło. Nie udostępniaj hasła.

Użyj formularza kontaktowego lub zgłoszeń pomocy. Podaj kod zakupu, opis problemu i komunikat błędu. Nie wysyłaj haseł ani pełnych danych płatniczych.

Skontaktuj się z pomocą i podaj link do produktu, przyczynę zgłoszenia oraz dowody. Nie przesyłaj zbędnych danych wrażliwych.