Centrum nápovědy

Klikněte na Registrace, vyplňte formulář a případně dokončete ověření. Poté se můžete přihlásit a spravovat nákupy a profil.

Přihlaste se a otevřete Nastavení profilu. Heslo změníte v sekci Změnit heslo.

Jazyk přepnete pomocí výběru jazyka. Zobrazená měna odpovídá vybrané jazykové variantě; konečnou cenu ověřte před platbou.

Procházejte kategorie nebo vyhledávejte v katalogu. Před nákupem si přečtěte popis, prohlédněte demo, požadavky na kompatibilitu a licenci.

V účtu otevřete Moje nákupy. U schváleného nákupu klikněte na Stáhnout. Na stejné stránce najdete také fakturu.

Stažení je dostupné u schválených nákupů. Nejprve zkontrolujte stav objednávky. Pokud jste zaplatili a soubor stále není dostupný, kontaktujte podporu s kódem nákupu.

Ano. V sekci Moje nákupy je u schválené objednávky tlačítko Faktura. V seznamu nákupů najdete také možnost Hodnotit.

Přečtěte si podmínky konkrétního produktu a pravidla platformy AdvertPlace. Možnost vrácení peněz závisí na okolnostech nákupu a vašich zákonných právech. Pokud si nejste jistí, kontaktujte naši podporu.

Přihlaste se, otevřete Členství prodejce a vyberte plán. Pro funkce vyžadující schválení dokončete příslušné ověření prodejce.

V části prodejce otevřete formulář produktu. Vyplňte název, kategorii, podkategorii, odkaz na demo a požadované informace a soubory. Produkt odešlete ke kontrole.

Formulář doporučuje hlavní obrázek 1180 × 600 pixelů ve formátu JPEG, PNG nebo WebP. Obrázek by měl být ostrý a odpovídat produktu.

Nabízejte pouze produkty, k jejichž distribuci máte právo. Musíte být vlastníkem nebo mít odpovídající oprávnění a respektovat licence a práva třetích stran.

Pro nákup produktů členství prodejce nepotřebujete. Pro prodejní funkce vyberte vhodný plán. Ceny, délka a omezení se zobrazují před platbou.

Ne. Dobití pouze zvýší zůstatek peněženky. K aktivaci členství se vraťte k platbě za plán a potvrďte ji.

V sekci Členství prodejce zkontrolujete konec platnosti a stav obnovování. Automatické obnovování funguje jen při povolené opakované platbě. Pokud ho vypnete, zaplacené členství zůstane aktivní do konce období.

Zkontrolujte stav platby v sekci členství. Čekající platba není aktivní členství. Dokud čeká na potvrzení, neprovádějte duplicitní platbu.

Přihlaste se do přehledu účtu. V částech Peněženka, Historie vkladů a Transakce najdete zůstatek a pohyby.

Otevřete Výběr, vyberte dostupnou metodu a částku. Před potvrzením zkontrolujte limity, poplatek a výslednou částku. Může být nutné ověření výplatního účtu prodejce.

V sekci Ověření prodejce odešlete doklad totožnosti a údaje výplatního účtu k ruční kontrole. Schválení účtu je oddělené od nákupu členství.

Na přihlašovací stránce použijte obnovení hesla, postupujte podle e-mailu a nastavte nové heslo. Nikomu heslo neposílejte.

Použijte Kontakt nebo tikety podpory. Uveďte kód nákupu, popis potíží a případné chybové hlášení. Nikdy neposílejte hesla ani úplné platební údaje.

Kontaktujte podporu a přiložte odkaz na produkt, důvod nahlášení a případné důkazy. Neposílejte zbytečné citlivé údaje.