1. Úvodní ustanovení
Tyto podmínky upravují používání platformy AdvertPlace, která umožňuje nabízet a nakupovat digitální produkty ke stažení, například software, zdrojové kódy, skripty, šablony, motivy, pluginy a další povolené digitální soubory. AdvertPlace provozuje společnost AT SCAN LTD („AdvertPlace“, „my“). Registrací a používáním platformy souhlasíte s příslušnými pravidly. Na konkrétní nákup se mohou vztahovat také zveřejněné licenční podmínky produktu a podmínky prodejce. Žádné ustanovení neomezuje práva, která zákon nepřipouští vyloučit.
2. Postavení platformy a prodejce
Produkty mohou nabízet nezávislí prodejci. Před závaznou objednávkou musí být jasně uvedeno, kdo je smluvním prodejcem a zda AdvertPlace vystupuje jako zprostředkovatel, nebo přímo jako prodávající. Platební proces i faktura musí odpovídat skutečnému právnímu a platebnímu uspořádání. Samotné označení platformy za zprostředkovatele neurčuje její zákonnou odpovědnost. Prodejci odpovídají za správnost nabídky, oprávnění produkt distribuovat a své povinnosti z prodeje. AdvertPlace odpovídá za vlastní služby a povinnosti stanovené zákonem.
3. Uživatelské účty
Při registraci uvádějte pravdivé údaje a chraňte přístupové údaje. Nesmíte se vydávat za jiné osoby, zneužívat cizí účty, obcházet zabezpečení ani provádět neoprávněné transakce. Můžeme požadovat přiměřené ověření totožnosti nebo údajů, pokud je to nezbytné pro bezpečnost, platby nebo plnění zákonných povinností. Účty spojené s podvodem nebo závažným porušením pravidel lze přiměřeně omezit, s oznámením tam, kde je to vhodné a zákonné. Prostředky ani zákonná práva uživatelů nesmějí být svévolně zadržována.
4. Informace o produktech a kompatibilita
Nabídka má jasně popisovat hlavní vlastnosti, dodané soubory, technické požadavky, kompatibilitu, licenci, podporu a významná omezení. Kupující se s těmito informacemi mají před nákupem seznámit. Prodejci nesmějí používat klamavé popisy, falešná hodnocení ani nabízet obsah bez potřebných práv. Chybějící či klamavé povinné informace neomezují zákonné nároky spotřebitelů.
5. Objednávky, ceny a platby
Před potvrzením objednávky musí být přehledně uvedena cena, případné daně a poplatky, měna i konečná částka. Další poplatky nelze účtovat bez výslovného souhlasu zákazníka. Dostupné platební metody se zobrazují při placení a mohou se měnit. Přijetí objednávky a zpřístupnění souborů podléhá potvrzení nákupu a odpovídajícímu ověření platby. Tam, kde to vyžaduje zákon, obdrží zákazník potvrzení smlouvy a platby na trvalém nosiči, například e-mailem.
6. Dodání digitálního obsahu
Schválené nákupy jsou zpravidla dostupné v sekci Moje nákupy. Kupující by si měli v mezích licence uchovat účtenku a vlastní oprávněnou záložní kopii. Dočasný výpadek, kontrola souladu s pravidly nebo zákonné odstranění nelegálního obsahu může ovlivnit dostupnost. Není-li zaplacený produkt dodán podle dohody, zůstávají kupujícímu zákonné prostředky nápravy. Trvalé hostování nebo neomezenou podporu poskytujeme pouze tehdy, pokud je nabídka výslovně slibuje.
7. Licence a duševní vlastnictví
Nákup obvykle poskytuje pouze licenci výslovně uvedenou u produktu; autorská práva nepřecházejí, pokud to není písemně sjednáno. Povolený počet instalací, použití pro klienty, komerční využití, úpravy, sdílení a další prodej určuje příslušná licence. Kupující musí dodržovat také licence komponent třetích stran a open-source softwaru. Prodejci potvrzují, že mají oprávnění produkty nabízet a udělovat deklarované licence. Porušení práv lze nahlásit na info@advertplace.net s odkazem na produkt a důkazy.
8. Odstoupení od smlouvy a práva spotřebitelů
Spotřebitelé mohou mít při nákupu na dálku zákonné právo odstoupit do 14 dnů, s výjimkami stanovenými zákonem. U digitálního obsahu nedodávaného na hmotném nosiči vyžaduje zahájení dodání během této lhůty předchozí výslovný souhlas spotřebitele a jeho potvrzení, že zahájením dodání ztrácí zákonné právo odstoupit, spolu s předepsaným potvrzením na trvalém nosiči. Předem zaškrtnuté políčko ani obecný souhlas s těmito podmínkami nepovažujeme za dostatečné. Bez splnění zákonných požadavků právo odstoupit nezaniká jen proto, že soubor byl zpřístupněn.
Digitální obsah musí splňovat zákonné požadavky, zejména odpovídat popisu, mít uspokojivou kvalitu a být vhodný k účelu relevantně sdělenému prodejci. Podle okolností může mít spotřebitel nárok na opravu, výměnu nebo snížení ceny. Těmito podmínkami se nevylučují neomezitelná práva podle britského Consumer Rights Act 2015 ani jiných příslušných právních předpisů.
9. Vrácení peněz a řešení sporů
Žádost o pomoc či vrácení peněz lze podat prostřednictvím podpory s kódem objednávky a popisem problému. Můžeme požadovat přiměřené technické informace a podle potřeby komunikovat s prodejcem. Žádosti posuzujeme spravedlivě, v souladu se zákonnými právy kupujícího, například u vadného, zásadně nesprávně popsaného nebo nedodaného souboru. Dobrovolné gesto dobré vůle je odlišné od povinné zákonné nápravy. Oprávněné refundace se zpracují vhodným způsobem bez nezákonných srážek. Zákazníci mohou využít dostupná řešení sporů u poskytovatele plateb a domáhat se zákonných práv.
10. Členství prodejců a obnovování
Pro nakupování není potřeba placené členství prodejce. Prodejci si mohou vybrat plán zpřístupňující prodejní funkce. Cena, délka, limity, významná omezení a pravidla obnovování musí být uvedeny před platbou. Pouhé dobití peněženky členství neaktivuje. Automatické obnovování funguje pouze při skutečně schválené opakované platbě; samotné uložené nastavení takový souhlas nedokládá. Prodejci musí mít přehlednou možnost obnovování kontrolovat a vypnout. Vypnutí zpravidla neukončí již zaplacené období. Zákonná a smluvní práva na zrušení zůstávají zachována.
11. Ověření prodejců, příjmy a výběry
Totožnost prodejce a údaje pro výplatu mohou být ručně kontrolovány kvůli prevenci podvodů a právním či platebním požadavkům. Zaplacení nebo schválení členství nenahrazuje ověření totožnosti ani výplatního účtu. Před uplatněním musí být zveřejněny příslušné poplatky a podmínky výplat, včetně metod, limitů, poplatků, kontroly a zákonného zadržení prostředků. Peníze nesmějí být zadržovány svévolně; prodejce může chybu reklamovat u podpory.
12. Povolené používání, hodnocení a bezpečnost
Nesmíte nahrávat škodlivý kód, spyware, odcizený či neoprávněně licencovaný obsah, klamavé nabídky, materiály porušující práva třetích osob ani produkty zakázané zákonem nebo zveřejněnými pravidly. Nabídky můžeme odstranit a přístup přiměřeně omezit z bezpečnostních nebo zákonných důvodů či při vymáhání těchto pravidel; tam, kde je to vhodné, umožníme podání stížnosti. Hodnocení musí vycházet ze skutečné zkušenosti. Falešná či skrytě placená hodnocení nejsou přípustná. Nesdílejte hesla ani platební údaje s ostatními uživateli.
13. Dostupnost, podpora a odpovědnost
Usilujeme o spolehlivý provoz, nemůžeme však garantovat nepřetržitou dostupnost. Aktualizace a technická podpora se řídí podmínkami konkrétního produktu; nelze je předpokládat bez výslovného příslibu. Nic v těchto podmínkách neomezuje odpovědnost za podvod, podvodné uvedení v omyl, úmrtí nebo újmu na zdraví způsobenou nedbalostí ani odpovědnost, kterou nelze zákonně vyloučit. Jakékoli další limity odpovědnosti musí být přiměřené a srozumitelné a nesmějí spotřebitele zbavit povinných právních nároků.
14. Osobní údaje, cookies a záznamy
Osobní údaje zpracováváme podle samostatných Zásad ochrany osobních údajů; cookies a podobné technologie vysvětlují Zásady používání cookies. Účetní, platební a transakční záznamy můžeme uchovávat v rozsahu nutném pro zákonné povinnosti, řešení sporů nebo prevenci podvodů. Právní tituly a doby uchování musí být přesně uvedeny v zásadách ochrany údajů.
15. Změny podmínek a stížnosti
Podmínky můžeme aktualizovat z oprávněných obchodních, právních nebo bezpečnostních důvodů. O významných změnách budeme přiměřeně informovat a nebudeme zpětně odebírat práva získaná při dřívějších nákupech. Stížnosti lze podat přes podporu nebo na info@advertplace.net. Budeme je přiměřeně posuzovat a tam, kde to zákon vyžaduje, vysvětlíme možnosti dalšího řešení.
16. Rozhodné právo
Tyto podmínky se řídí právem Anglie a Walesu, aniž jsou dotčena povinná ustanovení na ochranu spotřebitelů a příslušná pravidla soudní příslušnosti v místě bydliště spotřebitele. Spotřebitel se může dovolávat povinné ochrany platné v zemi svého obvyklého pobytu.