1. Kdo jsme
AdvertPlace provozuje britská společnost AT SCAN LTD, registrační číslo 17529679. Tyto zásady vysvětlují zpracování osobních údajů při návštěvě webu, registraci, nákupu a prodeji digitálních produktů nebo kontaktování podpory. Dotazy k ochraně údajů zasílejte na info@advertplace.net. Před zveřejněním je nutné ověřit adresu sídla u Companies House.
2. Jaké údaje zpracováváme
Podle využívaných služeb můžeme zpracovávat jméno, uživatelské jméno, e-mail, telefon, nastavení profilu a jazyka, IP adresu, údaje o zařízení, bezpečnostní záznamy, nákupy, stažení, faktury, pohyby peněženky, zprávy podpoře a hodnocení. U prodejců také firemní údaje, doklady totožnosti, podklady k ověření a údaje výplatního účtu. Platební karty zpracovává poskytovatel platby; podpoře neposílejte celé číslo karty ani heslo.
3. Účely a právní základy
Údaje o účtu a objednávkách používáme k poskytování služby a plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b UK GDPR); účetní a povinné záznamy k plnění právních povinností (písm. c); bezpečnostní logy, prevenci podvodů, řešení sporů a nezbytné zlepšování služby na základě oprávněného zájmu (písm. f); nepovinný marketing či nesouvisející sledování pouze při platném souhlasu nebo jiném příslušném titulu (písm. a, pokud se použije). Oprávněným zájmem je zejména ochrana uživatelů a platformy, s ohledem na vaše práva.
4. Účty, nákupy a prodejci
Registrační údaje, kódy nákupů, faktury a oprávnění ke stažení používáme pro vedení účtu a uskutečnění transakcí. U prodejců může probíhat ruční ověření totožnosti a výplatního účtu na základě nahraných dokladů. K těmto podkladům mají přístup pouze oprávněné osoby nebo nezbytní poskytovatelé služeb. Kupujícím a prodejcům se předávají jen údaje potřebné pro objednávku, podporu či spor; doklady totožnosti nejsou veřejné.
5. Platby a peněženka
Poskytovatelům plateb a finančním partnerům mohou být předávány údaje potřebné k autorizaci plateb, reklamacím plateb, refundacím a plnění zákonných povinností. Evidujeme reference, částky, stavy plateb a související záznamy; podpora nevyžaduje celé číslo karty. Údaje o peněžence a výplatách používáme ke správě zůstatků, členství a výběrů prodejců. Skutečné poskytovatele plateb je nutné ověřit před zveřejněním.
6. Podpora, komunikace a hodnocení
Zprávy, tikety podpory, přílohy a údaje objednávky používáme k řešení dotazů a problémů. Hodnocení produktů a veřejné údaje profilu prodejce mohou vidět další uživatelé; do veřejného obsahu nevkládejte citlivé údaje. Pro správu účtu zasíláme nezbytná servisní oznámení. Marketingová sdělení podléhají odpovídajícímu právnímu základu a pravidlům elektronické komunikace, včetně možnosti odhlášení, pokud je vyžadována.
7. Cookies a analytika
Nezbytné cookies a podobné technologie mohou zajišťovat přihlášení, bezpečnost, jazykové nastavení a košík. Analytické, reklamní a další nepovinné sledování smí fungovat jen při odpovídajícím právním základu a požadovaném souhlasu. Tam, kde se souhlas vyžaduje, musí být odmítnutí nepovinných cookies stejně snadné jako jejich přijetí. Konkrétní kategorie, poskytovatele, dobu platnosti a nastavení popisují samostatné Zásady cookies.
8. Předávání údajů a dodavatelé
Údaje můžeme v nezbytném rozsahu předávat poskytovatelům hostingu, plateb, e-mailů, podpory, prevence podvodů, odborným poradcům a příslušným orgánům, pokud pro to existuje zákonný důvod. Nezávislí prodejci mohou získat jen údaje nutné pro transakci nebo spor. Osobní údaje neprodáváme inzerentům. U zpracovatelů požadujeme odpovídající smluvní a technické zabezpečení. Konkrétní dodavatele je třeba ověřit podle skutečného provozu.
9. Mezinárodní předávání údajů
Někteří dodavatelé nebo prodejci mohou působit mimo Spojené království. Při mezinárodním předávání osobních údajů posuzujeme cílovou zemi, případné rozhodnutí o odpovídající ochraně a požadované záruky, například britskou dohodu IDTA či UK Addendum. Konkrétní země, záruky a způsob získání jejich kopie musí být před zveřejněním ověřeny podle skutečných dodavatelů.
10. Doba uchování a výmaz
Osobní údaje uchováváme jen po dobu nezbytnou pro určený účel. Účetní údaje zpravidla po dobu existence účtu a přiměřenou dobu poté, účetní a daňové doklady po zákonem požadovanou dobu, ověřovací doklady, bezpečnostní záznamy a tikety podle zdokumentovaných lhůt a rizik. Nepotřebné údaje mažeme nebo anonymizujeme, pokud jejich uchování nevyžaduje zákon či probíhající spor. Přesné lhůty je nutné před zveřejněním ověřit.
11. Vaše práva a námitky
Podle okolností máte právo požadovat přístup k údajům, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a vznést námitku. **Proti zpracování pro přímý marketing můžete kdykoliv vznést námitku.** Pokud je základem souhlas, můžete jej odvolat bez vlivu na dřívější zákonné zpracování. Požadavky zasílejte na info@advertplace.net; před poskytnutím citlivých údajů můžeme ověřit totožnost. Platí zákonné výjimky a lhůty.
12. Zabezpečení a incidenty
K ochraně údajů používáme přiměřená organizační a technická opatření, například řízení přístupu, ověřování účtů a bezpečnostní sledování. Žádný internetový systém není bez rizika. Podezřelé incidenty vyšetřujeme a zákonem vyžadovaná porušení zabezpečení hlásíme ICO a dotčeným osobám. Podezření na zneužití účtu nám neprodleně oznamte.
13. Děti a automatizované rozhodování
AdvertPlace je platforma pro digitální produkty a není určena zvlášť dětem. Případné věkové podmínky musí odpovídat skutečnému procesu registrace. Bezpečnostní nástroje mohou automaticky označovat podezřelé události. Pokud by docházelo k rozhodování výhradně automatizovaným způsobem s právními nebo obdobně významnými účinky, musíme poskytnout požadované informace a ochranu. Toto je třeba ověřit podle provozu.
14. Stížnosti a dozorový úřad
S dotazy nebo stížnostmi ke zpracování údajů se obracejte na info@advertplace.net. Máte také právo podat stížnost u britského úřadu Information Commissioner's Office (ICO), ico.org.uk. Pokud je příslušný jiný dozorový orgán, mohou se uplatnit další práva. Ke kontaktování úřadu nepotřebujete náš souhlas.
15. Změny těchto zásad
Zásady můžeme aktualizovat při změnách služeb, dodavatelů nebo právních požadavků. Na stránce má být uvedena aktuální verze a datum účinnosti. O významných změnách zpracování budeme informovat, pokud to zákon vyžaduje. Před zveřejněním je nutné sladit dokument se skutečnými datovými procesy a zásadami cookies.